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この商品は海外配送できる商品です。
受注・即納共に、下記注意点をお読みの上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
なお、実際にご購入いただいた場合、当該ページに記されている事項に同意したものとみなされますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
・受注につきまして
feliceryのお洋服は一部サンプル品、即納品以外完全受注生産にて販売を行っております。
そのため、受注期間終了後の再販等は基本的に行わない予定です。ご了承ください。
・配送・返品について
受注生産の商品の場合はBASEのシステム上、数ヶ月後の発送処理が難しく、こちらが受注を承り次第一度配送完了メールをお送りいたします。
実際の商品発送は商品ページに記載の日程に基づき順次行いますのでご注意ください。
即納品につきましてはご注文を確認次第、2~3営業日以内に発送させていただきます。
生産の都合により配送時期が遅れる場合がございます。
尚、お客様側の都合によるオーダーのキャンセル、返品、交換は一切お受けできません。ご了承の上での注文をお願い申し上げます。
商品に不良・不具合がございます場合、大変お手数をおかけしますが、到着から3日以内に下記記載の連絡先にご連絡ください。
[email protected]
・商品につきまして
写真の商品は販売前のサンプルとなるため、商品の色味や仕様・質感等に変更が生じる場合がございます。
上記の事由による返品、交換はお受けいたしかねます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。
・サイズ調整につきまして
通常サイズ、プラスサイズ及びショート丈、通常丈、ロング丈をお選びいただける商品がございます。
備考欄にてショート丈またはロング丈をご希望の場合はお書きください。
備考欄に何も書かれていない場合は通常丈のお届けとなります。
サイズの変更の出来ないワンサイズ展開の商品もございます。そちらの点ご了承ください。
・商品のお手入れについて
基本的には全ての商品につきまして、クリーニングでのお手入れを推奨しております。
ご自宅でのお手入れが可能なものがございましたら、適宜各商品ページのお手入れにつきましての欄に書かせて頂きます。こちらをご参照の上お取り扱いいただきますようよろしくお願い申し上げます。
・前金につきまして
[email protected]
受注期間中の全額入金が厳しいお客様や、自分のタイミングで商品を受け取りたい方につきましては、こちらのメールアドレス宛にその旨を記したメールを送信していただければ専用のページを作成いたします。
前金としてお預かりする額につきましては各商品ページにて記載いたしますのでそちらをご参照ください。
残りの残額は、受注受付完了時から約3ヶ月程度の間にご入金をいただければ受注制作が可能です。
ご記載のメールアドレスへ当ブランドのgmailアドレスより2〜3日以内に折り返しの連絡を差し上げます。
注意点
・商品の発送はあくまでも全額入金後となります。
・ご配送時期につきましては、サイトに記載の配送予定日の2ヶ月前までに残額をご入金いただいた場合は予定通りの時期に発送させていただきます。それ以降に残額をご入金頂いた場合はその後約45〜60日前後を目安に発送させていただきます。
・複数商品を注文していただく場合は残額のご入金時期につきまして別途ご相談をいただければ可能な範囲で対応させていただきます。
・残額のご入金時期につきましては、定期的に連絡をさせていただきます。
・お客様都合でのキャンセルの場合、前金の返金はいたしかねます。ご了承ください。
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